Facilis en quelques mots
Facilis est un CE externalisé spécialisé pour les TPE / PME de moins de 50 collaborateurs. Leader en Alsace avec plus de 12 ans d'ancienneté, Facilis à plus de 1500 entreprises clientes. La promesse de Facilis, faire profiter aux petites entreprises d'aussi bons avantages que les comité d'entreprise de grandes boites. Facilis met tout en oeuvre pour satisfaire ses clients et valoriser cette proximité qui leur est essentielle.
Le défi à relever
Notre mission, réussir à créer toute une nouvelle identité qui soit fidèle aux valeurs de Facilis : sa proximité, sa transparence et l’humain avant tout.
La refonte visuelle
La force considérable de Facilis réside dans sa proximité et sa transparence envers ses clients, valeurs qui sont au cœur de son identité depuis sa création. Cependant, avant de faire appel à nos services, la société avait une identité visuelle un peu trop terne, qui se caractérisait par un aspect parfois trop sobre voire distant avec son public, avec une utilisation prédominante de la couleur bleue et verte.
Notre première mission a donc été de procéder à une refonte totale de l'identité visuelle. Le logo, quant à lui, n'a pas été modifié, mais nous y avons ajouté l'utilisation ponctuelle d'un fond coloré. Toute la charte graphique a été repensée en conséquence, avec une particularité notable concernant la palette de couleurs. En effet, Facilis s'adresse à deux publics, BtoB et BtoC. Nous avons donc fait en sorte de nous adapter à ces derniers, en créant une palette de couleurs vives pour le BtoC et des couleurs plus sobres pour le BtoB.
Le ton employé diffère également selon la cible, avec un langage plus familier pour le BtoC et un style plus formel pour le BtoB, afin de mieux suivre les codes de chaque communication.
Les supports imprimés
Catalogue, flyers, carte d’adhérent... Nous avons développé différents supports imprimés, notamment un kit de communication remis chaque année aux entreprises partenaires. Le but de ce kit est de fournir toutes les explications nécessaires aux nouveaux salariés afin de les informer des avantages offerts par Facilis au sein de leur entreprise, ainsi que les modalités pour en bénéficier.
Les réseaux sociaux
Facilis est présent sur deux réseaux sociaux, à savoir Facebook et LinkedIn. La stratégie déployée sur ces plateformes est différente en fonction de la cible visée. Sur Facebook, l'objectif principal est de décliner les newsletters BtoC en publications afin d'informer les personnes non inscrites à la newsletter des dernières offres du moment. Par ailleurs, nous avons mis en place un jeu concours mensuel le premier lundi du mois, qui complète cette stratégie de fédération de communauté. En effet, ce jeu concours est conçu pour amener les salariés membres de Facilis à s'abonner à la page. L'objectif de cette page est donc principalement de rassembler les abonnés de Facilis.
Sur Linkedin, nous avons adopté une stratégie différente, en ciblant principalement le BtoB, en particulier les RH et les dirigeants d'entreprise. Notre objectif est d'accroître la notoriété de la marque Facilis auprès de cette cible et de convaincre davantage d'entreprises d'y adhérer. Nous mettons donc en avant des contenus adaptés à ce public, tels que des témoignages de clients satisfaits, des informations sur les avantages que Facilis peut offrir aux entreprises ou encore des informations pour les directeurs et RH déjà adhérents par exemple.
Les newsletters
Chaque semaine, nous publions une newsletter à destination de la clientèle BtoC. Celle-ci a pour objectif de les informer des offres du moment ainsi que des nouvelles offres proposées par Facilis. Les différents templates utilisés se caractérisent par des couleurs chaudes, en mettant en avant un salarié Facilis à travers des phrases et textes accrocheurs.
Pour ce qui est de la clientèle BtoB, nous avons également créé une newsletter avec une approche différente, que ce soit sur le ton ou la forme. La structure mise en place permet de mettre en avant les avantages spécifiques proposés aux entreprises, avec un style plus formel adapté aux dirigeants et décideurs.
La photographie
Au cours de notre collaboration avec Facilis, plusieurs shootings ont été réalisés.
Le premier consistait en des portraits de l'équipe réalisé dans notre studio photo. Les photos ont notamment été utilisées pour la création d'un trombinoscope, de signatures d'e-mails et de cartes de visite.
Un second shooting d'équipe a été organisé à l'occasion de l'inauguration de leur nouveau local. Cette fois-ci, l'objectif était de réaliser des photos sérieuses, mais également des photos détendues et décalées. Ces dernières ont notamment été utilisées pour les réseaux sociaux et les newsletters.
Enfin, un shooting a été réalisé pour mettre en valeur le Gite Facilis. Pour ce faire, nos photographes ont pris des clichés de toutes les pièces, en utilisant parfois des photos à 360 degrés. Une visite virtuelle a également été créée !
Le site internet
Nous avons réalisé une one page pour le Gite Facilis, équipée du système de gestion de contenu Wordpress pour permettre une autonomie presque totale au client pour les mises à jour de contenu du site. Ce dernier sert de site vitrine.
